Gebruiksvoorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden
1. Aanbiedingen worden gemaakt zonder enige verplichting vanwege Trekhaakpunt en
geschieden onder voorbehoud van vergetelheid, vergissing, beschikbaarheid op de
markt, omstandigheden waarvan (nadien) blijkt dat zij de plaatsing van de goederen
concreet bemoeilijken of beschikbaarheid op de markt.
2. Afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven e.d. welke wij verstrekken in
catalogi, circulaires of anderszins, zijn voor ons niet bindend en zijn alleen bedoeld om
een algemene voorstelling te geven van hetgeen wij aanbieden. Afwijkingen geven de
koper niet het recht de ontvangst of de betaling van de goederen te weigeren of enigerlei
vergoeding van ons te verlangen.
3. De bestellingen zijn bindend voor de cliënt. In geval van annulering of opzegging van de
bestelling door de cliënt, behoudens ingeval van toepassing van het Herroepingsrecht
(cfr. infra) of indien de cliënt eender welke verbintenis niet naleeft, is de cliënt een
forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 20% van de waarde van de
bestelling. Trekhaakpunt heeft onverminderd het recht om eventuele hogere schade te
bewijzen of om de uitvoering van de overeenkomst te vorderen. Voor consumenten geldt
de forfaitaire schadevergoeding enkel in de mate zij overeenstemt met de werkelijk
geleden schade. Niet reglementaire trekhaakmontages en het afwijken van de door
Trekhaakpunt voorgestelde aanbevolen producten worden enkel uitgevoerd op aanvraag
en verantwoordelijkheid van de klant zoals : obstructie nummerplaat , mistlicht ,
eco/hybride wagens. De klant dient zich op voorhand te informeren naar de
mogelijkheden voor zijn voertuig.De klant bevestigd alvorens te bestellen gecontroleerd
te hebben of de aangeboden trekhaak op zijn voertuig geplaatst mag worden, indien dit
niet mag plaatst trekhaakpunt deze trekhaak enkel op vraag en verantwoordelijkheid van
de klant.
4. Herroepingsrecht
Kopers dewelke in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen, hebben het
recht om binnen een termijn van veertien kalenderdagen zonder opgave van redenen, de
overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien kalenderdagen na de dag:
a) in geval van dienstenovereenkomsten of van digitale inhoud die niet op een materiële drager is
geleverd: van de sluiting van de overeenkomst;
b) voor verkoopovereenkomsten (met inbegrip van overeenkomsten die zowel goederen als
diensten betreffen): waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de
vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt;
c) voor overeenkomsten waarbij de klant in dezelfde bestelling meerderen goederen heeft
besteld die afzonderlijk worden geleverd: waarop de klant of een door de klant aangewezen
derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt;
d) voor overeenkomsten betreffende de levering van een goed bestaande uit verschillende
zendingen of onderdelen: waarop de klant of een door de klant aangewezen derden, die niet de
vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt;e) voor overeenkomsten betreffende regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde
periode: waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het
eerste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet de koper Trekhaakpunt via een ondubbelzinnige
verklaring (bv. per email) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
De klant kan hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping (terug te vinden op
deze website) maar is hiertoe niet verplicht.
Als de koper van deze mogelijkheid gebruik maakt, zal Trekhaakpunt onverwijld op een
duurzame gegevensdrager (bv. email) een ontvangstbevestiging van de herroeping sturen. Om de
herroepingstermijn na te leven, moet de koper zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van
het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. De koper moet de
goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien kalenderdagen na de dag waarop
hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Trekhaakpunt heeft meegedeeld, terug
zelf overhandigen aan Trekhaakpunt.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor de rekening van de koper.
Indien het terug gestuurde product op één of andere manier in waarde verminderd is, behoudt
Trekhaakpunt zich het recht voor de koper aansprakelijk te stellen en een schadevergoeding te
eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de
goederen door de koper dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en de werking van
de goederen vast te stellen.
Indien de koper het artikel zodanig beschadigd terugstuurt, dat het niet meer kan worden
verkocht, zal de schadevergoeding die de koper verschuldigd is, sowieso gelijk zijn aan de totale
aankoopprijs van het artikel.
Indien de koper heeft verzocht om de verrichtingen van diensten te laten beginnen tijdens de
herroepingstermijn, betaalt de koper een bedrag dat evenredig is en hetgeen op het moment
reeds geleverd is of op het moment dat de klant Trekhaakpunt ervan in kennis heeft gesteld dat
hij/zij de overeenkomst herroept en dit in vergelijking met de volledige uitvoering van de
overeenkomst.
Indien de koper de overeenkomst herroept, zal Trekhaakpunt alle tot op dat moment van de koop
ontvangen betalingen, aan de koper terugbetalen binnen maximum veertien kalenderdagen
nadat Trekhaakpunt op de hoogte is gesteld van de beslissing van de koper om de overeenkomst
te herroepen.
Bij verkoopovereenkomsten kan Trekhaakpunt wachten met de terugbetaling totdat zij alle
goederen heeft teruggekregen of tot de koper heeft aangetoond dat hij de goederen heeft
teruggezonden naargelang welk tijdstip het eerste valt.
Trekhaakpunt betaalt de koper terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de koper de
oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de koper uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. In
ieder geval zal er aan de koper voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden
gebracht.
De koper kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:
° dienstenovereenkomsten na de volledige uitvoering van de dienst;° de levering of verstrekking van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan
schommelingen op de financiële markt waarop Trekhaakpunt geen invloed heeft en die zich
binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
° de levering van volgens specificaties van de klant vervaardigde goederen, of die duidelijk voor
een specifieke persoon bestemd zijn;
° de levering van goederen die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid;
° de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om
redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is
verbroken;
° de levering van de goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met
andere producten;
° de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij de sluiting van de
verkoopovereenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na dertig dagen, en
waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van de schommelingen van de markt waarop de
Trekhaakpunt geen invloed heeft;
° overeenkomsten waarbij de klant de Trekhaakpunt specifiek verzocht heeft hem te bezoeken
om daar dringende herstellingen of onderhoud te verrichten;
° de levering van verzegelde audio- en verzegelde video-opnamen en verzegelde
computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
° de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van overeenkomsten voor
een abonnement op dergelijke publicaties;
° overeenkomsten die zijn gesloten tijdens een openbare veiling;
° de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden,
goederenvervoer, autoverhuurdiensten, catering en diensten met betrekking tot
vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomsten een bepaalde datum of periode van uitvoering
is voorzien;
° de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering is
begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de klant en mits de klant heeft
erkend dat hij zijn herroepingsplicht daarmee verliest (bv. downloaden van muziek, software);
° de overeenkomsten voor diensten voor weddenschappen en loterijen.
5. Ten opzichte van opgegeven of overeengekomen tijden van levering geldt, dat zij slechts
bij benadering door ons worden vermeld. Ofschoon steeds getracht wordt de
leveringstijden zoveel mogelijk na te komen, zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgen
van overschrijding. Zodanige overschrijding geeft de koper niet het recht de ontvangst of
de betaling van de goederen te weigeren noch enigerlei vergoeding van ons te verlangen.
Bovenvermelde clausule geldt enkel voor overeenkomsten gesloten tussen Trekhaakpunt en
ondernemingen en derhalve niet voor overeenkomsten met consumenten. Indien echter het
bestelde materiaal door de leverancier niet leverbaar is en Trekhaakpunt derhalve z ich in een
overmachtssituatie bevindt, dan is er geen enkele vergoeding verschuldigd aan de koper als
gevolg van het niet kunnen leveren van het goed.6. Het netto-factuurbedrag dient onmiddellijk contant betaald te worden ter plekke bij
aflevering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Zolang geen volledige betaling heeft plaats gevonden, blijven door ons geleverde
goederen ons eigendom en zij kunnen, tot volledige betaling is geschied, te allen tijde
door ons worden teruggenomen, terwijl de afnemer verplicht zal zijn deze goederen
terstond op eerste aanmaning franco aan ons te retourneren.
8. Alle goederen en de uitgevoerde werken dienen bij de aflevering onmiddellijk te worden
gecontroleerd door de koper. Eventuele opmerkingen of zichtbare gebreken dienen op de
Leveringsbon te worden vermeld.
Facturen die binnen de 8 dagen na levering niet per aangetekend schrijven betwist worden,
worden als definitief aanvaard beschouwd, onverminderd de wettelijke rechten inzake verborgen
gebreken.
De koper verklaart bij het aftekenen van de factuur/leveringsbon alle bestelde goederen te
hebben ontvangen , zijn wagen/trekhaak gecontroleerd te hebben en zijn
voertuig/trekhaak/goederen in een onberispelijke staat te hebben ontvangen , zonder schade ,
krassen , deuken , foutmeldingen enz tenzij anders werd bedongen.
De in de Trekhaakpunt werkplaats/parking gestationeerde voertuigen zijn niet verzekerd tegen
diefstal, brand of schade. De voertuigen worden bestuurd onder de verantwoordelijkheid van de
klant.
9. Voor trekhaken die door Trekhaakpunt zijn geplaatst geldt een levenslange waarborg voor
eventuele montagefouten zowel voor de trekhaak zelf als wat de bedrading betreft.
Al de door Trekhaakpunt verkochte trekhaken, kabelsets en andere materialen zijn gedurende
twee jaar gewaarborgd voor materiaal en/of constructiefouten, onverminderd de wettelijke
garantie voor consumenten.
Opgelet, onderstaande punten zijn uitgesloten van de waarborg:
• verkeerd gebruik van de trekhaak/kabelset;
• overbelasting; Zelf of een derde partij herstellingen of manipulaties laten uitvoeren aan
het defect
• niet naleven van de onderhoudsvoorschriften;
• schade door aansluiting van een verkeerd geschakelde of defecte aanhangwagen,
caravan,
fietsendrager of andere elektrische toestellen;
• wanneer men twijfelt aan de kwaliteit, gebruik, correctheid van het product dient men uit
veiligheidsoverwegingen de trekhaak niet meer te gebruiken en zich te melden voor
nazicht.
10. Indien zich buiten onze wil omstandigheden voordoen, onverschillig of deze bij het tot
stand komen van de overeenkomst al dan niet voorzien waren, welke van dien aard zijn,
dat van ons redelijkerwijze geen naleving van de overeenkomst kan worden gevraagd,
hebben wij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren, zonder dat wij
tegenover de wederpartij tot enige schadevergoeding zijn gehouden.11. Elke aansprakelijkheid van de trekhaakpunt is uitgesloten wanneer de schade wordt
veroorzaakt door de schuld of tussenkomst van de cliënt of enige derde, met
uitzondering van gevallen van opzet, zware fout of schade aan de persoon. Trekhaakpunt
is ook niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit slijtage, een toepassing en/ of
gebruik van de geleverde/ herstelde goederen dat niet in overeenstemming is met de
regels van de kunst of de gebruiks-, plaatsings-, reinigings- of onderhoudsvoorschriften.
12. Elke niet op tijd betaalde factuur door een onderneming, is de klant een
nalatigheidsintrest verschuldigd aan de intrestvoet bepaald in artikel 5 van de Wet van 2
augustus 2002 ter Bestrijding van de Betalingsachterstand bij Handelstransacties. De
verschuldigde intrest wordt berekend vanaf de datum van aanmaning tot aan de
volledige betaling. Bovendien behoudt Trekhaakpunt zich het recht om voor de verdere
uitvoering van haar verbintenis op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft
betaald.
Daarnaast is de klant (onderneming) ingeval van niet-tijdige betaling een schadevergoeding
verschuldigd van 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 100. Indien Trekhaakpunt
haar verplichtingen niet nakomt, is de koper tevens een schadevergoeding gerechtigd van 10%
van de aankoopprijs met een minimum van € 100.
Bovenvermelde clausule geldt voor overeenkomsten met ondernemingen en derhalve niet voor
overeenkomsten met consumenten.
Wat consumenten betreft wordt, bij niet-tijdige betaling, eerst een kosteloze
betalingsherinnering verstuurd waarin een betalingstermijn van minstens veertien
kalenderdagen wordt toegekend, overeenkomstig artikel XIX.2, §1 van het Wetboek Economisch
Recht. Deze herinnering vermeldt het openstaande bedrag, de betalingstermijn en de gevolgen
van niet-betaling.
Indien na het verstrijken van deze termijn geen betaling volgt, is de consument een forfaitaire
schadevergoeding verschuldigd overeenkomstig artikel XIX.4 van het Wetboek Economisch
Recht, met volgende wettelijk vastgelegde maximumbedragen:
– € 20 indien het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150;
– € 30 vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag indien dit bedrag tussen € 150,01 en
€ 500 ligt;
– € 65 vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag indien het verschuldigde bedrag hoger
is dan € 500, met een maximum van € 2.000.
Wat consumenten betreft is voor alle niet op tijd betaalde facturen tevens een
nalatigheidsintrest verschuldigd aan een interestvoet gelijk aan de referentierentevoet
vermeerderd met acht procentpunten, zoals bedoeld in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende
de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties. De interest wordt berekend op
het openstaande bedrag en is slechts verschuldigd na het verstrijken van de in de herinnering
vermelde betalingstermijn en dit tot de datum der volledige betaling.
13. Alle kosten, vallende op gerechtelijke of buitengerechtelijke invordering van niet stipt op
tijd betaalde bedragen, zijn voor rekening van de koper.
14. Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit of verband houdende met door
ons gedane offertes en met ons gesloten overeenkomsten, zullen bij uitsluiting wordengebracht voor de absoluut bevoegde rechter van onze woonplaats respectievelijk onze
plaats van vestiging, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels voor
consumenten.
15. De klant geeft toestemming om Trekhaakpunt te laten werken aan de wagen en de
nodige aanpassingen te doen voor de montage van de trekhaak. Trekhaakpunt is niet
verantwoordelijk voor schade tijdens de montage ten gevolge van, ouderdom materialen,
niet herbruikbare materialen, verborgen schade.
Montage van vaste trekhaken in combinatie met parkeersensoren is op verantwoordelijkheid van
de klant.
Alle trekhaken dienen gekeurd te worden voor gebruik indien de wet van het land dat voorschrijft.
Innotex Invest bv waterrijtstraat 19e 3920 Lommel be 0649616621
16. Onder meer om haar overeenkomsten te kunnen voorbereiden, alsook uitvoeren zal
Trekhaakpunt persoonsgegevens van de Klant verwerken.
De verwerking van persoonsgegevens van natuurlijke personen gebeurt meer bepaald, doch niet
limitatief, in het kader van:
• Het contacteren van (potentiële) klanten;
• Het opmaken en aanbieden van offertes;
• Het leveren van goederen en het verplaatsen naar locatie door de Klant aangeduid;
• Het communiceren omtrent de voorbereiding / uitvoering / afwerking / oplevering/… van
de
in de overeenkomst omschreven opdracht;
• Het aanbieden van een persoonlijke service;
• Het kunnen opstellen van facturen;
• …
De manier waarop Trekhaakpunt omgaat met de persoonsgegevens van de Klant, wordt verder
omschreven in de Privacy Statement dewelke terug te vinden is op de website van Trekhaakpunt
en in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming (GDPR).
Algemene voorwaarden
1. Aanbiedingen worden gemaakt zonder enige verplichting vanwege Trekhaakpunt en
geschieden onder voorbehoud van vergetelheid, vergissing, beschikbaarheid op de
markt, omstandigheden waarvan (nadien) blijkt dat zij de plaatsing van de goederen
concreet bemoeilijken of beschikbaarheid op de markt.
2. Afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven e.d. welke wij verstrekken in
catalogi, circulaires of anderszins, zijn voor ons niet bindend en zijn alleen bedoeld om
een algemene voorstelling te geven van hetgeen wij aanbieden. Afwijkingen geven de
koper niet het recht de ontvangst of de betaling van de goederen te weigeren of enigerlei
vergoeding van ons te verlangen.
3. De bestellingen zijn bindend voor de cliënt. In geval van annulering of opzegging van de
bestelling door de cliënt, behoudens ingeval van toepassing van het Herroepingsrecht
(cfr. infra) of indien de cliënt eender welke verbintenis niet naleeft, is de cliënt een
forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 20% van de waarde van de
bestelling. Trekhaakpunt heeft onverminderd het recht om eventuele hogere schade te
bewijzen of om de uitvoering van de overeenkomst te vorderen. Voor consumenten geldt
de forfaitaire schadevergoeding enkel in de mate zij overeenstemt met de werkelijk
geleden schade. Niet reglementaire trekhaakmontages en het afwijken van de door
Trekhaakpunt voorgestelde aanbevolen producten worden enkel uitgevoerd op aanvraag
en verantwoordelijkheid van de klant zoals : obstructie nummerplaat , mistlicht ,
eco/hybride wagens. De klant dient zich op voorhand te informeren naar de
mogelijkheden voor zijn voertuig.De klant bevestigd alvorens te bestellen gecontroleerd
te hebben of de aangeboden trekhaak op zijn voertuig geplaatst mag worden, indien dit
niet mag plaatst trekhaakpunt deze trekhaak enkel op vraag en verantwoordelijkheid van
de klant.
4. Herroepingsrecht
Kopers dewelke in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen, hebben het
recht om binnen een termijn van veertien kalenderdagen zonder opgave van redenen, de
overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien kalenderdagen na de dag:
a) in geval van dienstenovereenkomsten of van digitale inhoud die niet op een materiële drager is
geleverd: van de sluiting van de overeenkomst;
b) voor verkoopovereenkomsten (met inbegrip van overeenkomsten die zowel goederen als
diensten betreffen): waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de
vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt;
c) voor overeenkomsten waarbij de klant in dezelfde bestelling meerderen goederen heeft
besteld die afzonderlijk worden geleverd: waarop de klant of een door de klant aangewezen
derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt;
d) voor overeenkomsten betreffende de levering van een goed bestaande uit verschillende
zendingen of onderdelen: waarop de klant of een door de klant aangewezen derden, die niet de
vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt;e) voor overeenkomsten betreffende regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde
periode: waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het
eerste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet de koper Trekhaakpunt via een ondubbelzinnige
verklaring (bv. per email) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
De klant kan hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping (terug te vinden op
deze website) maar is hiertoe niet verplicht.
Als de koper van deze mogelijkheid gebruik maakt, zal Trekhaakpunt onverwijld op een
duurzame gegevensdrager (bv. email) een ontvangstbevestiging van de herroeping sturen. Om de
herroepingstermijn na te leven, moet de koper zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van
het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. De koper moet de
goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien kalenderdagen na de dag waarop
hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Trekhaakpunt heeft meegedeeld, terug
zelf overhandigen aan Trekhaakpunt.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor de rekening van de koper.
Indien het terug gestuurde product op één of andere manier in waarde verminderd is, behoudt
Trekhaakpunt zich het recht voor de koper aansprakelijk te stellen en een schadevergoeding te
eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de
goederen door de koper dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en de werking van
de goederen vast te stellen.
Indien de koper het artikel zodanig beschadigd terugstuurt, dat het niet meer kan worden
verkocht, zal de schadevergoeding die de koper verschuldigd is, sowieso gelijk zijn aan de totale
aankoopprijs van het artikel.
Indien de koper heeft verzocht om de verrichtingen van diensten te laten beginnen tijdens de
herroepingstermijn, betaalt de koper een bedrag dat evenredig is en hetgeen op het moment
reeds geleverd is of op het moment dat de klant Trekhaakpunt ervan in kennis heeft gesteld dat
hij/zij de overeenkomst herroept en dit in vergelijking met de volledige uitvoering van de
overeenkomst.
Indien de koper de overeenkomst herroept, zal Trekhaakpunt alle tot op dat moment van de koop
ontvangen betalingen, aan de koper terugbetalen binnen maximum veertien kalenderdagen
nadat Trekhaakpunt op de hoogte is gesteld van de beslissing van de koper om de overeenkomst
te herroepen.
Bij verkoopovereenkomsten kan Trekhaakpunt wachten met de terugbetaling totdat zij alle
goederen heeft teruggekregen of tot de koper heeft aangetoond dat hij de goederen heeft
teruggezonden naargelang welk tijdstip het eerste valt.
Trekhaakpunt betaalt de koper terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de koper de
oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de koper uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. In
ieder geval zal er aan de koper voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden
gebracht.
De koper kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:
° dienstenovereenkomsten na de volledige uitvoering van de dienst;° de levering of verstrekking van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan
schommelingen op de financiële markt waarop Trekhaakpunt geen invloed heeft en die zich
binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
° de levering van volgens specificaties van de klant vervaardigde goederen, of die duidelijk voor
een specifieke persoon bestemd zijn;
° de levering van goederen die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid;
° de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om
redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is
verbroken;
° de levering van de goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met
andere producten;
° de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij de sluiting van de
verkoopovereenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na dertig dagen, en
waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van de schommelingen van de markt waarop de
Trekhaakpunt geen invloed heeft;
° overeenkomsten waarbij de klant de Trekhaakpunt specifiek verzocht heeft hem te bezoeken
om daar dringende herstellingen of onderhoud te verrichten;
° de levering van verzegelde audio- en verzegelde video-opnamen en verzegelde
computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
° de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van overeenkomsten voor
een abonnement op dergelijke publicaties;
° overeenkomsten die zijn gesloten tijdens een openbare veiling;
° de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden,
goederenvervoer, autoverhuurdiensten, catering en diensten met betrekking tot
vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomsten een bepaalde datum of periode van uitvoering
is voorzien;
° de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering is
begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de klant en mits de klant heeft
erkend dat hij zijn herroepingsplicht daarmee verliest (bv. downloaden van muziek, software);
° de overeenkomsten voor diensten voor weddenschappen en loterijen.
5. Ten opzichte van opgegeven of overeengekomen tijden van levering geldt, dat zij slechts
bij benadering door ons worden vermeld. Ofschoon steeds getracht wordt de
leveringstijden zoveel mogelijk na te komen, zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgen
van overschrijding. Zodanige overschrijding geeft de koper niet het recht de ontvangst of
de betaling van de goederen te weigeren noch enigerlei vergoeding van ons te verlangen.
Bovenvermelde clausule geldt enkel voor overeenkomsten gesloten tussen Trekhaakpunt en
ondernemingen en derhalve niet voor overeenkomsten met consumenten. Indien echter het
bestelde materiaal door de leverancier niet leverbaar is en Trekhaakpunt derhalve z ich in een
overmachtssituatie bevindt, dan is er geen enkele vergoeding verschuldigd aan de koper als
gevolg van het niet kunnen leveren van het goed.6. Het netto-factuurbedrag dient onmiddellijk contant betaald te worden ter plekke bij
aflevering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Zolang geen volledige betaling heeft plaats gevonden, blijven door ons geleverde
goederen ons eigendom en zij kunnen, tot volledige betaling is geschied, te allen tijde
door ons worden teruggenomen, terwijl de afnemer verplicht zal zijn deze goederen
terstond op eerste aanmaning franco aan ons te retourneren.
8. Alle goederen en de uitgevoerde werken dienen bij de aflevering onmiddellijk te worden
gecontroleerd door de koper. Eventuele opmerkingen of zichtbare gebreken dienen op de
Leveringsbon te worden vermeld.
Facturen die binnen de 8 dagen na levering niet per aangetekend schrijven betwist worden,
worden als definitief aanvaard beschouwd, onverminderd de wettelijke rechten inzake verborgen
gebreken.
De koper verklaart bij het aftekenen van de factuur/leveringsbon alle bestelde goederen te
hebben ontvangen , zijn wagen/trekhaak gecontroleerd te hebben en zijn
voertuig/trekhaak/goederen in een onberispelijke staat te hebben ontvangen , zonder schade ,
krassen , deuken , foutmeldingen enz tenzij anders werd bedongen.
De in de Trekhaakpunt werkplaats/parking gestationeerde voertuigen zijn niet verzekerd tegen
diefstal, brand of schade. De voertuigen worden bestuurd onder de verantwoordelijkheid van de
klant.
9. Voor trekhaken die door Trekhaakpunt zijn geplaatst geldt een levenslange waarborg voor
eventuele montagefouten zowel voor de trekhaak zelf als wat de bedrading betreft.
Al de door Trekhaakpunt verkochte trekhaken, kabelsets en andere materialen zijn gedurende
twee jaar gewaarborgd voor materiaal en/of constructiefouten, onverminderd de wettelijke
garantie voor consumenten.
Opgelet, onderstaande punten zijn uitgesloten van de waarborg:
• verkeerd gebruik van de trekhaak/kabelset;
• overbelasting; Zelf of een derde partij herstellingen of manipulaties laten uitvoeren aan
het defect
• niet naleven van de onderhoudsvoorschriften;
• schade door aansluiting van een verkeerd geschakelde of defecte aanhangwagen,
caravan,
fietsendrager of andere elektrische toestellen;
• wanneer men twijfelt aan de kwaliteit, gebruik, correctheid van het product dient men uit
veiligheidsoverwegingen de trekhaak niet meer te gebruiken en zich te melden voor
nazicht.
10. Indien zich buiten onze wil omstandigheden voordoen, onverschillig of deze bij het tot
stand komen van de overeenkomst al dan niet voorzien waren, welke van dien aard zijn,
dat van ons redelijkerwijze geen naleving van de overeenkomst kan worden gevraagd,
hebben wij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren, zonder dat wij
tegenover de wederpartij tot enige schadevergoeding zijn gehouden.11. Elke aansprakelijkheid van de trekhaakpunt is uitgesloten wanneer de schade wordt
veroorzaakt door de schuld of tussenkomst van de cliënt of enige derde, met
uitzondering van gevallen van opzet, zware fout of schade aan de persoon. Trekhaakpunt
is ook niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit slijtage, een toepassing en/ of
gebruik van de geleverde/ herstelde goederen dat niet in overeenstemming is met de
regels van de kunst of de gebruiks-, plaatsings-, reinigings- of onderhoudsvoorschriften.
12. Elke niet op tijd betaalde factuur door een onderneming, is de klant een
nalatigheidsintrest verschuldigd aan de intrestvoet bepaald in artikel 5 van de Wet van 2
augustus 2002 ter Bestrijding van de Betalingsachterstand bij Handelstransacties. De
verschuldigde intrest wordt berekend vanaf de datum van aanmaning tot aan de
volledige betaling. Bovendien behoudt Trekhaakpunt zich het recht om voor de verdere
uitvoering van haar verbintenis op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft
betaald.
Daarnaast is de klant (onderneming) ingeval van niet-tijdige betaling een schadevergoeding
verschuldigd van 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 100. Indien Trekhaakpunt
haar verplichtingen niet nakomt, is de koper tevens een schadevergoeding gerechtigd van 10%
van de aankoopprijs met een minimum van € 100.
Bovenvermelde clausule geldt voor overeenkomsten met ondernemingen en derhalve niet voor
overeenkomsten met consumenten.
Wat consumenten betreft wordt, bij niet-tijdige betaling, eerst een kosteloze
betalingsherinnering verstuurd waarin een betalingstermijn van minstens veertien
kalenderdagen wordt toegekend, overeenkomstig artikel XIX.2, §1 van het Wetboek Economisch
Recht. Deze herinnering vermeldt het openstaande bedrag, de betalingstermijn en de gevolgen
van niet-betaling.
Indien na het verstrijken van deze termijn geen betaling volgt, is de consument een forfaitaire
schadevergoeding verschuldigd overeenkomstig artikel XIX.4 van het Wetboek Economisch
Recht, met volgende wettelijk vastgelegde maximumbedragen:
– € 20 indien het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150;
– € 30 vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag indien dit bedrag tussen € 150,01 en
€ 500 ligt;
– € 65 vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag indien het verschuldigde bedrag hoger
is dan € 500, met een maximum van € 2.000.
Wat consumenten betreft is voor alle niet op tijd betaalde facturen tevens een
nalatigheidsintrest verschuldigd aan een interestvoet gelijk aan de referentierentevoet
vermeerderd met acht procentpunten, zoals bedoeld in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende
de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties. De interest wordt berekend op
het openstaande bedrag en is slechts verschuldigd na het verstrijken van de in de herinnering
vermelde betalingstermijn en dit tot de datum der volledige betaling.
13. Alle kosten, vallende op gerechtelijke of buitengerechtelijke invordering van niet stipt op
tijd betaalde bedragen, zijn voor rekening van de koper.
14. Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit of verband houdende met door
ons gedane offertes en met ons gesloten overeenkomsten, zullen bij uitsluiting wordengebracht voor de absoluut bevoegde rechter van onze woonplaats respectievelijk onze
plaats van vestiging, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels voor
consumenten.
15. De klant geeft toestemming om Trekhaakpunt te laten werken aan de wagen en de
nodige aanpassingen te doen voor de montage van de trekhaak. Trekhaakpunt is niet
verantwoordelijk voor schade tijdens de montage ten gevolge van, ouderdom materialen,
niet herbruikbare materialen, verborgen schade.
Montage van vaste trekhaken in combinatie met parkeersensoren is op verantwoordelijkheid van
de klant.
Alle trekhaken dienen gekeurd te worden voor gebruik indien de wet van het land dat voorschrijft.
Innotex Invest bv waterrijtstraat 19e 3920 Lommel be 0649616621
16. Onder meer om haar overeenkomsten te kunnen voorbereiden, alsook uitvoeren zal
Trekhaakpunt persoonsgegevens van de Klant verwerken.
De verwerking van persoonsgegevens van natuurlijke personen gebeurt meer bepaald, doch niet
limitatief, in het kader van:
• Het contacteren van (potentiële) klanten;
• Het opmaken en aanbieden van offertes;
• Het leveren van goederen en het verplaatsen naar locatie door de Klant aangeduid;
• Het communiceren omtrent de voorbereiding / uitvoering / afwerking / oplevering/… van
de
in de overeenkomst omschreven opdracht;
• Het aanbieden van een persoonlijke service;
• Het kunnen opstellen van facturen;
• …
De manier waarop Trekhaakpunt omgaat met de persoonsgegevens van de Klant, wordt verder
omschreven in de Privacy Statement dewelke terug te vinden is op de website van Trekhaakpunt
en in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming (GDPR).